Quarto incontro per il percorso formativo progettato dalla FDV per il Caaf CGIL di Roma e del Lazio.
modulo che si terrà nei giorni 18, 19 e 20 Febbraio si approfondirà la gestione del rapporto con l’utenza, l’escalation della violenza e le tecniche di de-escalation e la gestione dell’ansia da prestazione e da carichi di lavoro.

Martedi 31/03/2015 Roma - CGIL Nazionale, Corso d'Italia, 25 - ore 10,00, Giornata di studio e confronto: Rischi psicosociali in Italia ed in Europa: quali percorsi per la tutela dei lavoratori?

Presiede e introduce Raffaele Minelli, Direttore Sezione Ricerca Associazione Bruno Trentin.

Presentano la ricerca: Daniele Di Nunzio (Ass.ne B. Trentin), Eliana Como (Centro Studi Fiom) e Marco Bottazzi (Inca Cgil).

Partecipa il Segretario Confederale della Cgil, Fabrizio Solari

in allegato il programma e la presentazione della ricerca